بعض الاسئلة الشائعة

1) ما هي آلية التسجيل في Glee؟

يمكنك الانضمام لـ منصة Glee من خلال الرابط التالي : https://gleerewards.resal.me

2) من هم شركاء Glee ؟

يمكنك الإطلاع على شركاء Glee من خلال الرابط التالي: https://www.resal.me/gift-cards

3) من هم عملاء Glee ؟

مسك ، وزارة الصحة، وزارة العدل، وزارة الاتصالات، بوبا للتأمين، معادن.. وغيرهم الكثير من العملاء الذين نعتز بالشراكة معهم. 

4) هل يوجد تطبيق خاص بـ كم؟

منصة Glee تساعد في أتمتة عمليات الاهداء ومتوفرة فقط كمتصفح. 

5) هل يوجد لغات متعددة في Glee؟

يمكنك التمتع بخدمات Glee باللغة العربية والإنجليزية. 

6) كم أسعار خدمة الاشتراك لديكم؟

خدمات Glee مصممة بمرونة عالية تتيح خيارات إهداء متنوعة تتماشى مع ميزانيتك ، وللحصول على تسعيرة يمكن التواصل معنا عبر الرابط: https://gleerewards.resal.me/

7) كم الحد الأدنى للاشتراك؟

لا يوجد حد أدنى و يعتمد بشكل أساسي على ميزانية الإهداء في منظمتك. 

8) ماذا يميز Glee عن بقية المنافسين؟

خدمة الطلب بالجملة، توفير أكثر من ٢٥٠ علامة تجارية في مكان واحد، تخصيص عملية الإهداء بشعار المنظمة ، استرجاع الرصيد غير المستخدم من قبل المستقبلين

9) هل يمكنني إضافة أكثر من مستخدم للحساب؟

نعم، يمكنك إضافة أكثر من مستخدم للحساب. 

10) هل يحتاج المستقبلين إلى التسجيل لكي يستمتع باستخدام Glee؟

لا، مهمة Glee هي تسهيل تجربة الإهداء على المستقبلين لذلك بإمكانهم استلام الهدايا بدون التسجيل في المنصة.

11) ما هو مدى الأمان وسرية المعلومات في Glee؟

يعتبر الحفاظ على الخصوصية والأمان وسرية المعلومات من أقصى أولويات منصة Glee، عند قيامك بتقديم بيانات المستقبلين على منصتنا لانقوم بحفظ أي بيانات في قاعدة البيانات حفاظاً على حماية معلوماتك

12) ما هي خطوات الإهداء ؟

يمكنك إرسال الهدايا للمستقبلين في ثلاث خطوات ، تحديد المستقبلين، اختيار الهدايا، تخصيص الإهداء، ومن ثم تنفيذ طلب الإهداء.

13) هل يوجد حد أعلى أو أدنى لميزانية الهدايا؟ أو حد لعدد المستقبلين المستفيدين منها؟

من خلال منصة Glee بإمكانك إرسال مئات الهدايا لآلاف المستقبلين بدون حد أدنى أو أعلى من المستخدمين.

14) هل قيمة الهدية تشمل ضريبة القيمة المضافة؟

البطاقات الرقمية هي عبارة عن قسائم شرائية يمكنك استبدالها بنفس قيمتها في أي براند و بإمكانك دفع قيمة الضريبة أثناء عملية الشراء من خلال القسيمة الشرائية لدى البراند. 

15) كيف يمكنني استخدام البطاقة الرقمية؟ 

يمكنك الضغط على خيار كيفية الاستخدام أمام كل بطاقة لمعرفة طريقة استخدام الكود سواءً كان أونلاين أو داخل المتجر للبراند الذي تم اختياره. 

16) هل يمكن للمستقبل شراء أكثر من هدية بالرصيد المحدد؟

يمكنك الضغط على خيار كيفية الاستخدام أمام كل بطاقة لمعرفة طريقة استخدام الكود سواءً كان أونلاين أو داخل المتجر للبراند الذي تم اختياره. 

17) هل يمكن للمستقبل شراء أكثر من هدية بالرصيد المحدد؟

نعم، بإمكان المستقبل تقسيم الرصيد المهدى إليه، واستخدامه في أي علامة تجارية يفضلها. 

18) هل يتم إرجاع الرصيد المتبقي للحساب في حال استخدم المستقبل جزء منه فقط؟

نعم، كل المبالغ غير المستخدمة ترجع إلى محفظتكم  الرقمية في Glee. 

19) كيف يتم اختيار المستلمين للهدايا في الشركة؟

عن طريق تحميل أسماء المستقبلين وأرقام هواتفهم وبريدهم الإلكتروني، وتحديد ميزانية كل مستقبل منهم، كما يمكنك تصنيفهم في مجموعات حسب نوع الحملات والمكافآت التي تقوم بها. 

20) هل يمكنني اختيار أكثر من مستقبل في آن واحد؟

نعم Glee مصمم بشكل يمكنك من إرسال الهدايا لآلاف المستقبلين في وقت واحد. 

21) هل بإمكاني تخصيص علامتي التجارية مع الهدية؟

بالطبع، يمكنك تخصيص القوالب ورسائل البريد الإلكتروني حسب علامتك التجارية. 

22) كم خيار للإهداء لديكم؟

توفر Glee أكثر من ٢٥٠ خيار إهداء تم اختياره بعناية في شتى المجالات. 

23) ما هي مدة توصيل الهدية؟

التسليم فوري ومرن يتم بمجرد تنفيذ طلب الإرسال.. في أي وقت وأي مكان، من خلال الرسائل القصيرة والبريد الإلكتروني والروابط.

24) هل يمكنني متابعة المستقبل ومعرفة هل استخدم الرصيد أو لا؟

نعم بالتأكيد، Glee تقدم لك تقرير لمتابعة وصول المكافآت، بما في ذلك التسليم وسلوك المستلم، وكافة تفاصيل سير عملية الإهداء.

25) في حال لم يستخدم المستقبل الرصيد، هل سيعود إلى المحفظة؟

نعم يمكنك من خلال خاصية استيراد الرصيد المتبقى إعادة المبلغ المتبقي إلى حسابك لتقليل نسبة الهدر و إعادة استخدام المبلغ في مناسبات إهداء أخرى. 

26) هل يمكنني الإهداء في أي وقت؟

نعم، يمكنك الإهداء في أي وقت وأي مكان بكل يسر وسهولة

27) كم مدة صلاحية استخدام الهدية المستقبل؟

بإمكانك تحديد المدة الزمنية لاستخدام الهدية لكل المستقبلين. 

28) كيف يستلم المستقبل الهدية ؟

عن طريق الرسائل النصية أو البريد الإلكتروني، أو عن طريق رابط الهدايا.

29) هل يمكنني تخصيص علامات تجارية معينة للمستقبل؟

نعم يمكنك تخصيص الهدايا حسب الفئة و الدولة و المناسبة و نوع المستقبل وغيرها من خيارات التخصيص المتوفرة على منصة Glee. 

اطلب نسختك